SOLUTION NIVEAU 1

Vérifiez que la fonction qui verrouille le clavier n'est pas activée (présence de l'icône clé).

Si le clavier est verrouillé, effectuez un appui long sur la touche "*" du combiné.

Vérifiez que des éléments de style poussières ou autres ne bloquent pas les touches du clavier (nettoyez si besoin).

Enlevez puis remettez les batteries.

SOLUTION NIVEAU 2

Vérifiez le branchement de l’alimentation électrique.

Les batteries sont déchargées. Replacez le combiné sur la base et vérifiez qu'il charge bien.

SOLUTION NIVEAU 3

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.