SOLUTION NIVEAU 1

Vérifiez la bonne connexion du câble qui relie l'appareil à la prise téléphonique.

Vérifiez la bonne connexion du câble qui relie le combiné à la base.

Vérifiez la ligne et la prise murale avec un autre appareil si possible.

Vérifiez les connexions (cf partie ADSL) et la compatibilité du produit si vous êtes connecté à une box.

Vérifiez que vous n'avez pas inversé les 2 cordons:
->la prise du combiné se relie sur le côté de la base.
->la prise qui relie la base au réseau téléphonique se relie sur l'arriere celle-ci.

SOLUTION NIVEAU 2

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.