El teléfono con mini base, ideal para instalar en cualquier lugar de la casa
Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories", puis identifiez le symptôme que vous constatez, et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Verifique que el terminal esté correctamente registrado en la base (icono de niveles de la red presente).
Repita el procedimiento de registro del terminal en la base.Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.
Verifique que el teléfono esté correctamente conectado a la red telefónica, y verifique el estado del cable de conexión (hilos cortados, conectores rotos).El cable telefónico es inadaptado, utilice el cable de alimentación entregado con el teléfono o uno equivalente.
Si el teléfono está conectado a una pasarela, verifique que ésta funciona correctamente, de ser posible conectando otro teléfono.
Verifique las conexiones (ver la parte ADSL) y la compatibilidad del producto si está conectado a una pasarela.
Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).
SOLUCIONES NIVEL 2
RESET: Entre en el "Menú".
-> Seleccione "Config. Base" y valide con "Selec".
-> Seleccione "Reset base" y valide con "Selec". La pantalla visualiza "PIN:"; introduzca el código 0000 por defecto y valide con "Ok". Pulse "OK" para confirmar.
SOLUCIONES NIVEL 3
Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono
Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.
Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política Post-Venta para mayoristas.
Configure el teléfono en modo frecuencias vocales, puede que esté configurado en modo decimal.
Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).
SOLUCIONES NIVEL 2
RESET:
Entre en el "Menú".
-> Seleccione "Config. Base" y valide con "Selec".
-> Seleccione "Reset base" y valide con "Selec". La pantalla visualiza "PIN:"; introduzca el código 0000 por defecto y valide con "Ok". Pulse "OK" para confirmar.
SOLUCIONES NIVEL 3
Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono
Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.
Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política Post-Venta para mayoristas.