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Alcatel T26

El teléfono residencial equipado con funciones esenciales

Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories",
puis identifiez le symptôme que vous constatez,
et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Alcatel T26

Clavier

El teclado ha dejado de funcionar.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que la función que bloquea el teclado no esté activada (presencia del icono llave).

    Si el teclado está bloqueado, pulse largo la tecla "*" del terminal.

    Verifique que no haya elementos como polvo en las teclas del teclado (limpiarlo de ser necesario). Retire y vuelva a colocar las baterías.

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    Verifique la conexión de la alimentación eléctrica.

    Las baterías están descargadas.

    Vuelva a colocar el terminal sobre la base y verifique que carga correctamente.

  • SOLUCIONES NIVEL 3

    Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

     

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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