Le téléphone IP aux fonctionnalités incontournables pour une efficacité accrue
Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories", puis identifiez le symptôme que vous constatez, et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Le téléphone ne s'allume pas, le voyant lumineux et l'écran restent éteints.
SOLUTIONS NIVEAU 1
Vérifiez que le cordon éthernet est bien relié au téléphone et vérifiez que le téléphone est connecté à un switch PoE.
Vérifiez l'état du cordon éthernet (fil coupé ou dénudé)
Utilisez le cordon fourni avec le téléphone ou un équivalent.
SOLUTION NIVEAU 2
Si votre switch n'est pas PoE, utilisez le bloc d'alimentation externe (fourni séparément)
Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.
Si vous êtes un particulier : contactez votre revendeur ou votre installateur. Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.