Particulier > Teléfonos inalámbricos

Alcatel Versatis F230

¡La comodidad de un teléfono con función manos libres en colores brillantes!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.
Manual de usuario
Alcatel Versatis F230

Alimentación base-terminal

El terminal no se enciende

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el cable de alimentación está correctamente conectado en la parte posterior de la base.

    Verifique el estado del cable de alimentación (cable cortado o pelado).

    Vuelva a colocar el terminal sobre la base para que cargue.

    El icono de carga de la batería del teléfono se activa y se emite un bip para indicar que el terminal está correctamente posicionado en la base.

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    Abra el compartimiento trasero del terminal deslizando la tapa de la batería y verifique que las baterías están correctamente posicionadas.

    Verifique el estado físico de las baterías (sin derrames ni marcas de oxidación).

    Limpie los contactos de las baterías y del terminal.

    Cambie las baterías del terminal.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
El terminal se enciende y se apaga inmediatamente.

  • SOLUCION NIVEL 1

    Vuelva a colocar el terminal en la base para que cargue.

    El icono de carga de la batería del teléfono se activa y se emite un bip para indicar que el terminal está correctamente posicionado en la base.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
Las baterías siguen descargadas tras cargar durante varias horas.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique la alimentación de la base y del cargador.

    Verifique el estado físico de las baterías en la parte posterior del terminal (sin derrames, marcas de oxidación, etc.).

    Limpie los contactos de las baterías y del terminal.

    Cambie las baterías del terminal.

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    Verifique el posicionamiento correcto del terminal sobre la base y que nada interfiera con el contacto entre el conector del terminal y el conector de la base.

    El icono de carga de la batería del teléfono se activa y se emite un bip para indicar que el terminal está correctamente posicionado en la base.

    Verifique el estado de los pines del terminal y de la base (pines torcidos o faltantes; limpiarlos de ser necesario).

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
Las baterías se descargan rápidamente.

  • SOLUCION NIVEL 1

    Antes de utilizar el terminal por primera vez, debe dejarlo en su base o cargador durante 15 horas para que las baterías queden completamente cargadas.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >