Particulier > Teléfonos inalámbricos

Alcatel Versatis E100

¡La sencillez de utilización ante todo!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.

Alcatel Versatis E100

EMISIÓN/RECEPCIÓN DE LLAMADA

No es posible emitir ni recibir llamadas.
  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el terminal esté correctamente registrado en la base (icono de niveles de la red presente).

    Repita el procedimiento de registro del terminal en la base.

    Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.

    Verifique que el teléfono esté correctamente conectado a la red telefónica, y verifique el estado del cable de conexión (hilos cortados, conectores rotos).

    El cable telefónico es inadaptado, utilice el cable de alimentación entregado con el teléfono o uno equivalente.

    Si el teléfono está conectado a una pasarela, verifique que ésta funciona correctamente, de ser posible conectando otro teléfono.

    En el caso de una versión de varios terminales (duo, trio), si el teléfono emite bips intermitentes, verifique que no haya otro terminal en comunicación. Verifique las conexiones (ver la parte ADSL) y la compatibilidad del producto si está conectado a una pasarela.

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    RESET:

    -> Pulse la tecla MENU para acceder al menú.

    -> Pulse la tecla de navegación para seleccionar AJUSTE AVANZ, luego pulse la tecla OK para validar.

    -> Pulse la tecla de navegación para seleccionar REINICIALIZ., luego pulse la tecla OK para validar.

    -> Pulse nuevamente "OK" para confirmar. Se emite un bip de confirmación cuando el teléfono es reinicializado con sus valores por defecto.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >