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Famitel AT80

¡El confort de un manos libres y la elegancia del diseño!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.

Famitel AT80

Audio

El altavoz ha dejado de funcionar.
  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el volumen de escucha no esté en cero (ajuste el volumen con las teclas "+" ó "-" del terminal).

    Verifique que el orificio del altavoz del terminal no esté obstruido (limpiarlo de ser necesario).Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    Haga una reinicialización en la pasarela. RESET:

    ->Pulse la tecla "MENU".

    ->Seleccione "AJUSTE AVANZ".

    ->Seleccione "REINICIAR"

    ->y luego pulse la tecla "OK" para 'CONFIRMAR?". El terminal emite un bip de confirmación.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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La calidad del audio es mala o se degrada durante la comunicación.
  • SOLUCIONES NIVEL1

    Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.

    Si tiene una pasarela ADSL coloque un filtro ADSL aprobado entre el enchufe del teléfono y la toma de la pared

    Verifique que el terminal no se encuentre junto a una fuente de interferencia: estéreo, electrodoméstico -> cambie de lugar.

    Verifique que la base no se encuentre junto a una fuente de calor, un televisor, una amplia superficie metálica

    ->mueva la base.

    Verifique que el orificio del auricular del terminal no esté obstruido por mugre o el film de protección (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    Haga una reinicialización en la pasarela. RESET:

    ->Pulse la tecla "MENU". ->Seleccione "AJUSTE AVANZ".

    ->Seleccione "REINICIAR"-

    >y luego pulse la tecla "OK" para 'CONFIRMAR?". El terminal emite un bip de confirmación.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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El micrófono no funciona, su interlocutor no lo escucha.
  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que no ha activado el modo "privado" (aparece un icono teléfono tachado en el terminal).

    Para desactivarlo, pulse la tecla "OK MENU" del terminal.

    Verifique que el orificio del micrófono del terminal no esté obstruido (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    Haga una reinicialización en la pasarela. RESET:

    ->Pulse la tecla "MENU". ->Seleccione "AJUSTE AVANZ".

    ->Seleccione "REINICIAR"-

    >y luego pulse la tecla "OK" para 'CONFIRMAR?". El terminal emite un bip de confirmación.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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El terminal no suena.
  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el volumen de timbre del terminal no esté en "VOL APAGADO".

    ->Entre en el menú pulsando "OK MENU".

    ->Seleccione "PERSONALIZ." con las teclas de navegación y valide con "OK".

    ->Seleccione "TONOS TELF." y valide con "OK".

    ->Seleccione "VOL/TIMBRE" y valide con "OK".

    ->Con el navegador, seleccione el volumen deseado (5 niveles y silencio) y valide con "OK".

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    Haga una reinicialización en la pasarela. RESET:

    ->Pulse la tecla "MENU".

    ->Seleccione "AJUSTE AVANZ".

    ->Seleccione "REINICIAR"

    ->y luego pulse la tecla "OK" para 'CONFIRMAR?". El terminal emite un bip de confirmación.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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