Vos besoins évoluent ? Votre téléphone Alcatel peut s'équiper de combinés supplémentaires.
Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías". Seleccionne el síntoma que decía consultar, y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.
L'écran est en mode veille : appuyez sur n'importe quelle touche du clavier pour le réactiver.
SOLUTION NIVEAU 2
Vérifiez le branchement de l’alimentation électrique.
Les batteries sont déchargées. Replacez le combiné sur la base et vérifiez qu'il charge bien.
SOLUTION NIVEAU 3
Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.
Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.
Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.