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Alcatel F380-S

Un design compact et raffiné

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Manuel utilisateur
Alcatel F380-S

Emission/Réception d'appel

Les appels ne peuvent être ni émis ni reçus.

  • SOLUTION NIVEAU 1

    Vérifiez que le combiné soit bien associé à la base (barres de réseau présentes sur l'afficheur). Reprenez la procédure d'association combiné/base.

    Rapprochez le combiné de la base, le combiné est peut-être trop éloigné de la base. Le message "Hors portée" est alors affiché sur le combiné.

    Vérifiez que l'appareil soit bien relié au réseau téléphonique ainsi que l'état du cordon qui les raccordent (fil coupé, connecteurs cassés).

    Le cordon téléphonique n'est pas adapté, utiliser le cordon livré avec l'appareil ou un équivalent.

    Si l'appareil est connecté à une box, vérifiez que celle-ci fonctionne correctement avec un autre appareil si possible.

    Vérifiez les connexions (cf partie ADSL ) et la compatibilité du produit si vous êtes connecté à une box.

    Effectuez un reset. (Cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option DEFAUT.
    -> Appuyez sur "OK".
    -> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer.
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer une seconde fois.

     

  • SOLUTION NIVEAU 3

    Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

     

    Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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Les appels ne peuvent être émis.

  • SOLUTION NIVEAU 1

    Dans le cas d'une version à plusieurs combinés (duo, trio…), si l'appareil émet des bips intermittents, vérifiez qu'un autre combiné ne soit pas déjà en ligne.

    Effectuez un reset. (Cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option DEFAUT.
    -> Appuyez sur "OK".
    -> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer.
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer une seconde fois.

  • SOLUTION NIVEAU 3

    Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

     

    Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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