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Alcatel F370 Voice

L'incroyable expérience du design et de la couleur !

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Manuel utilisateur
Alcatel F370 Voice

Audio

Le haut-parleur du répondeur sur la base ne fonctionne pas ou est de mauvaise qualité.

  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Vérifiez que la base ne soit pas située à côté d'une source de chaleur, d'une télévision, d'une grande surface métallique->déplacez la base.

    Vérifiez que l'orifice du haut-parleur de la base ne soit pas obstrué avec des saletés ou des films de protection (le nettoyer si besoin).

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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La qualité audio est mauvaise ou se dégrade en cours de communication.

  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Rapprochez le combiné de la base, le combiné est peut-être trop éloigné de la base.

    Si vous avez l'ADSL, branchez un filtre ADSL agréé entre la prise téléphonique et la fiche murale.



    Vérifiez que le combiné ne se situe pas à côté d'une source parasite: chaîne HIFI, appareil électroménager…->se déplacer.

    Vérifiez que la base ne soit pas située à coté d'une source de chaleur, d'une télévision, d'une grande surface métallique->déplacez la base.

    Vérifiez que l'orifice de l'écouteur du combiné ne soit pas obstrué avec des saletés ou un film de protection (le nettoyer si besoin).

    Effectuez un reset. (Cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option DEFAUT.
    -> Appuyez sur "OK".
    -> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer.
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer une seconde fois.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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Le micro ne fonctionne pas, votre correspondant ne vous entend pas.

  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Vérifiez que le mode "secret" n'est pas activé (touche C/INT sur le combiné). L'indication "MUET" apparait sur le combiné lorsque cette fonction est active.

    Vérifiez que l'orifice du micro du combiné ne soit pas obstrué (le nettoyer si besoin)

    Effectuez un reset.(cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option DEFAUT.
    -> Appuyez sur "OK".
    -> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer.
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer une seconde fois.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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