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Alcatel D135

El teléfono con mini base, ideal para instalar en cualquier lugar de la casa

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Manuel utilisateur
Alcatel D135

Audio

El altavoz ha dejado de funcionar.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el volumen de escucha no esté en cero (ajuste el volumen con las teclas "+" ó "-" del terminal).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    RESET:

    Entre en el "Menú".

    -> Seleccione "Config. Base" y valide con "Selec".

    -> Seleccione "Reset base" y valide con "Selec". La pantalla visualiza "PIN:"; introduzca el código 0000 por defecto y valide con "Ok". Pulse "OK" para confirmar.

  • SOLUCIONES NIVEL 3

    Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

     

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

     

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La calidad del audio es mala o se degrada durante la comunicación.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.

    Si tiene una pasarela ADSL coloque un filtro ADSL aprobado entre el enchufe del teléfono y la toma de la pared

    Verifique que el terminal no se encuentre junto a una fuente de interferencia: estéreo, electrodoméstico

    -> cambie de lugar.

    Verifique que la base no se encuentre junto a una fuente de calor, un televisor, una amplia superficie metálica

    -> mueva la base.

    Verifique que el orificio del auricular del terminal no esté obstruido por mugre o el film de protección (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    RESET:

    Entre en el "Menú".

    -> Seleccione "Config. Base" y valide con "Selec".

    -> Seleccione "Reset base" y valide con "Selec". La pantalla visualiza "PIN:"; introduzca el código 0000 por defecto y valide con "Ok". Pulse "OK" para confirmar.

  • SOLUCIONES NIVEL 3

    Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

     

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

     

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El micrófono no funciona, su corresponsal no lo escucha.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el puerto del micrófono del teléfono no esté obstruido (límpielo si es necesario)

    Realice un reinicio (vea el procedimiento adjunto)

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    RESET:
    -> Ingrese al menú presionando la tecla "OK"
    -> Seleccione "AJUSTE AVANZADO" y confirme.
    -> Seleccione "CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA" y confirme.
    -> La pantalla muestra "CONFIRMAR". Confirme para confirmar su elección.
    -> El auricular emite un pitido.

  • SOLUCIONES NIVEL 3

    Lamentablemente, no hemos podido solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo.
     

    Si usted es un particular: comuníquese con nuestra línea directa al 91 754 70 60 para obtener asistencia adicional antes de devolver su dispositivo a su distribuidor.


    Si es un revendedor: consulte la garantía del producto y siga las instrucciones del contrato de servicio.

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