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Alcatel Versatis XL+

Le téléphone de maison qui voit les choses en grand !

Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories",
puis identifiez le symptôme que vous constatez,
et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Manuel utilisateur
Alcatel Versatis XL+

Clavier

Le clavier ne fonctionne plus.

  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Vérifiez que la fonction qui verrouille le clavier n'est pas activée (une icône en forme de clef est alors affichée sur le combiné). Si le clavier est verrouillé, effectuez un appui long sur la touche "*" du combiné.

    Vérifiez que des éléments de style poussières ou autres ne bloquent pas les touches du clavier (nettoyez si besoin).

    Enlevez puis remettez les batteries.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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