Particulier > Téléphones sans fil

Alcatel Sigma 260

La vague fluo !

Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories",
puis identifiez le symptôme que vous constatez,
et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Manuel utilisateur
Alcatel Sigma 260

Sonnerie

La base ne sonne pas.

  • SOLUTION NIVEAU 1

    Fonction non implémentée sur ce modèle.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

< >
Le combiné ne sonne pas.

  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Vérifiez que le volume de la sonnerie du combiné ne soit pas réglé sur "VOLUME DESACTIVE".
    ->Entrez dans le menu en appuyant sur "OK".
    ->Sélectionnez "PERSONNALIS." à l’aide des touches de navigation et validez avec "OK" .
    ->Sélectionnez "MELODIES" et validez avec "OK" .
    ->Sélectionnez "VOL/ SONNERIE" et validez avec "OK" .
    ->A l’aide du navigateur, sélectionnez le volume désiré (5 niveaux et DESACTIVE) et validez avec "OK" .

    Vérifiez que le haut-parleur ne soit pas obstrué (nettoyez si besoin).

    Vérifiez que le combiné ne soit pas trop loin de la base (vérifiez que les barres de réseau soient présentes).

    Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Appuyez sur "OK" et +/- jusqu'à sélectionner l'option "REGL AVANCES". Appuyez sur "OK"
    -> Sélectionnez "REINITIALIS". Appuyez sur "OK".
    -> Appuyez sur "OK" pour confirmer.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

< >