SOLUTIONS NIVEAU 1

Vérifiez que le volume de la sonnerie du combiné ne soit pas réglé sur "SILENCE". (Menu->RéGLAGES AUDIO->VOLUME MéLODIE->choisissez le volume désiré).

Vérifiez que les haut-parleurs (base et combiné) ne soient pas obstrués (nettoyez si besoin)

Vérifiez que le combiné ne soit pas trop loin de la base (vérifiez que les barres de réseau soient présentes).

Vérifiez que la fonction 'NE PAS DERANGER" n'est pas activée. Si cette fonction est activée, le voyant rouge situé sur la base à côté de la touche "cloche barrée" est allumé et une icône en forme de note de musique barrée est affichée sur le combiné.

Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

SOLUTION NIVEAU 2

RESET:
->Appuyez sur la touche "MENU".
->Sélectionnez "REGLAGES DéFAUT".
->Sélectionnez "TOUS REGLAGES"
->Puis "OUI"
Le combiné émet un bip de confirmation.

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : 

pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.