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Alcatel Versatis Slim 300

L'élégance et l'incroyable finesse d'un téléphone de maison !

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et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.

Alcatel Versatis Slim 300

Répondeur

L'option des messages vocaux ne fonctionne pas.
  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Vérifiez auprès de votre opérateur que votre abonnement a bien été pris en compte.

    Vérifiez que le numéro du répondeur est bien configuré.

    Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET :
    ->Entrez dans le menu en appuyant sur la touche "OK"
    ->Sélectionnez "REG. AVANCES" et validez
    ->Sélectionnez "REGL DEFAUT" et validez.
    L’afficheur indiquera "CONFIRMER?".
    ->Validez avec la touche "OK".
    Votre téléphone est revenu aux réglages par défaut.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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L'icône des messages ne s'efface pas sur le combiné après l'écoute de ceux-ci.
  • SOLUTIONS NIVEAU 1

    Effacez manuellement l'icône en se servant de la procédure suivante : appuyez sur la touche "+" du clavier et faites un appui long sur la touche "5" du clavier.

    Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET :
    ->Entrez dans le menu en appuyant sur la touche "OK"
    ->Sélectionnez "REG. AVANCES" et validez
    ->Sélectionnez "REGL DEFAUT" et validez.
    L’afficheur indiquera "CONFIRMER?".
    ->Validez avec la touche "OK".
    Votre téléphone est revenu aux réglages par défaut.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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Le message d'accueil ne peut pas être enregistré.
  • SOLUTION NIVEAU 1

    Lors de l’enregistrement du message d'annonce, il est impératif de ne pas parler trop bas et de ne pas laisser trop d’attente avant de commencer l'enregistrement.

  • Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

    Si vous êtes un particulier : 

    pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

    Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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