Particulier > Teléfonos inalámbricos

Famitel AT80

¡El confort de un manos libres y la elegancia del diseño!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.

Famitel AT80

Alimentación base-terminal

La base no se enciende, el indicador luminoso de la base permanece apagado.
  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que el cable de alimentación está correctamente conectado en la parte posterior de la base.

    El icono batería en la pantalla del terminal debe ponerse en movimiento.

    Verifique el estado del cable de alimentación (cable cortado o pelado).

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
El terminal no se enciende
  • SOLUCION NIVEL 1

    Vuelva a colocar el terminal en la base para que cargue. El indicador luminoso rojo se enciende en la base. El icono batería se activa en el terminal.

  • SOLUCIONES NIVEL 2

    Abra el compartimiento trasero del terminal deslizando la tapa de la batería y verifique que las baterías están correctamente posicionadas y en el sentido correcto.

    Verifique el estado físico de las baterías (sin derrames ni marcas de oxidación).

    Limpie los contactos de las baterías y del terminal.

    Cambie las baterías del terminal.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
El terminal se enciende y se apaga inmediatamente.
  • SOLUCION NIVEL 1

    Vuelva a colocar el terminal en la base para que cargue. El indicador luminoso rojo se enciende en la base y el icono batería se activa en el terminal.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
La base no se enciende.
  • SOLUCION NIVEL 1

    Verifique que el cable de alimentación está correctamente conectado en la parte posterior de la base.

  • SOLUCION NIVEL 2

    Verifique el estado de los pines del terminal y de la base (pines torcidos o faltantes; limpiarlos de ser necesario).

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >