Particulier > Teléfonos inalámbricos

Alcatel Versatis D150

¡La simplicidad de utilización y la elegancia del blanco laqueado!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.
Manual de usuario
Alcatel Versatis D150

Audio

El altavoz ha dejado de funcionar.

  • SOLUCION NIVEL 1

    Función no implementada en este modelo.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
La calidad del audio es mala o se degrada durante la comunicación.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.

    Si tiene una pasarela ADSL coloque un filtro ADSL aprobado entre el enchufe del teléfono y la toma de la pared

    Verifique que el terminal no se encuentre junto a una fuente de interferencia: estéreo, electrodoméstico -> cambie de lugar.

    Verifique que la base no se encuentre junto a una fuente de calor, un televisor, una amplia superficie metálica

    -> mueva la base.

    Verifique que el orificio del auricular del terminal no esté obstruido por mugre o el film de protección (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    RESET:

    ->Entre en el menú pulsando la tecla "OK"

    ->Seleccione "AJUSTE AVANZ" y valide.

    ->Seleccione "REINICIAR" y luego valide. La pantalla indica "CONFIRMAR". Valide para confirmar su elección.

    ->El terminal emite un bip.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >
El micrófono no funciona, su interlocutor no lo escucha.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que no ha activado el modo "secreto" (aparece un icono teléfono tachado en el terminal).

    Verifique que el orificio del micrófono del terminal no esté obstruido (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    RESET:

    ->Entre en el menú pulsando la tecla "OK"

    ->Seleccione "AJUSTE AVANZ" y valide.

    ->Seleccione "REINICIAR" y luego valide. La pantalla indica "CONFIRMAR". Valide para confirmar su elección.

    ->El terminal emite un bip.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

< >