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Alcatel Versatis F250

¡El placer de la elegancia y el sonido de alta calidad!

Seleccione los casos propuestos en la columna "Categorías".
Seleccionne el síntoma que decía consultar,
y a continuacíon, pulse en"Detalles" para acceder a las soluciones propuestas.
Manual de usuario
Alcatel Versatis F250

Audio

El altavoz en la base no funciona o el audio es de mala calidad.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que la base no se encuentre junto a una fuente de interferencia: estéreo, electrodoméstico

    -> cambie de lugar.

    Verifique que el terminal no se encuentre junto a una fuente de calor, un televisor, una amplia superficie metálica. -> cambie la base de lugar.

    Verifique que el orificio del altavoz de la base no esté obstruido por mugre o el film de protección (limpiarlo de ser necesario).

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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La calidad del audio es mala o se degrada durante la comunicación.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Acerque el terminal a la base, puede que esté demasiado lejos de la misma.

    Si tiene una pasarela ADSL coloque un filtro ADSL aprobado entre el enchufe del teléfono y la toma de la pared

    Verifique que el terminal no se encuentre junto a una fuente de interferencia: estéreo, electrodoméstico

    -> cambie de lugar.

    Verifique que la base no se encuentre junto a una fuente de calor, un televisor, una amplia superficie metálica

    -> mueva la base.

    Verifique que el orificio del auricular del terminal no esté obstruido por mugre o el film de protección (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    RESET:

    ->Pulse "OK" y +/- hasta seleccionar la opción DEFAUT.

    -> Pulse "OK". -> Introduzca los 4 dígitos de su código PIN (por defecto es 0000).

    -> Pulse "OK" para confirmar.

    -> Pulse "OK" para confirmar una segunda vez.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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El micrófono no funciona, su interlocutor no lo escucha.

  • SOLUCIONES NIVEL 1

    Verifique que no ha activado el modo "secreto" (tecla abajo a la izquierda del terminal).

    La indicación "MUDO" se visualiza en el terminal cuando esta función está activa.

    Verifique que el orificio del micrófono del terminal no esté obstruido (limpiarlo de ser necesario).

    Haga una reinicialización (ver el procedimiento adjunto).

  • SOLUCION NIVEL 2

    RESET:

    ->Pulse "OK" y +/- hasta seleccionar la opción DEFAUT.

    -> Pulse "OK". -> Introduzca los 4 dígitos de su código PIN (por defecto es 0000).

    -> Pulse "OK" para confirmar.

    -> Pulse "OK" para confirmar una segunda vez.

  • Desgracia, no hemos sido capaces de resolver el problema que tiene con su teléfono

    Si usted es un cliente : contacte nuestra línea directa 91 754 70 60 para soporte adicional o devolver el telefono a su distribuidor.

    Si usted es un mayorista: vea la garantía del producto y siga las instrucciones que aparecen en la Política          Post-Venta para mayoristas.

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