SOLUTIONS NIVEAU 1

Vérifiez l'alimentation de la base et du chargeur. Le voyant lumineux rouge doit s'allumer sur la base. L'icône "batterie" s'active sur le combiné lorsque celui-ci prend la charge.

Vérifiez l'état physique des batteries à l'arrière du combiné (traces de coulure, oxydation...)

Nettoyez les contacts au niveau des batteries et au niveau du combiné

Changez les batteries du combiné.

SOLUTIONS NIVEAU 2

Vérifiez le bon positionnement du combiné sur la base et que rien ne gêne le contact entre le connecteur du combiné et celui de la base.

Vérifiez l'état des broches du combiné et de la base (broches tordues ou absentes, nettoyez celles-ci si besoin).

SOLUTION NIVEAU 1

Vérifiez l'alimentation de la base et du chargeur.

Vérifiez l'état physique des batteries à l'arrière du combiné (traces de coulure, oxydation...)

Nettoyez les contacts au niveau de la batterie et au niveau du combiné.

Changez les batteries du combiné.

SOLUTION NIVEAU 1

Vérifiez l'alimentation de la base et du chargeur.

Vérifiez l'état physique des batteries à l'arrière du combiné (traces de coulure, oxydation...)

Nettoyez les contacts au niveau de la batterie et au niveau du combiné.

Changez les batteries du combiné

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : 

pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.