Particulier > Accessoires & combinés supplémentaires

Alcatel XL375 Mobile supplémentaire

Vos besoins évoluent ? Votre téléphone Alcatel peut s'équiper de combinés supplémentaires !

Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories",
puis identifiez le symptôme que vous constatez,
et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Manuel utilisateur
Alcatel XL375 Mobile supplémentaire

Emission/Réception d'appel

Les appels ne peuvent être ni émis ni reçus.

  • SOLUTION NIVEAU 1

    Vérifiez que le combiné soit bien associé à la base principale (barres de réseau présentes). Reprenez la procédure d'association combiné/base.

    Rapprochez le combiné de la base principale, le combiné est peut-être trop éloigné de la base. Vérifiez que les barres de réseau soient bien présentes sur le combiné téléphonique.

    Vérifiez que l'appareil soit bien alimenté, ainsi que l'état du cordon d'alimentation (fil coupé, connecteurs cassés).

  • SOLUTION NIVEAU 2

    Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

     

    Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

< >