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Alcatel C250 et C250 Voice

Le téléphone fun et sympa !

Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories",
puis identifiez le symptôme que vous constatez,
et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.

Alcatel C250 et C250 Voice

Sonnerie

Le combiné ne sonne pas.
  • SOLUTION NIVEAU 1

    Vérifiez et réglez le volume de la sonnerie.

    Vérifiez que le combiné ne soit pas trop loin de la base (vérifiez que les barres de réseau soient présentes).

    Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

  • SOLUTION NIVEAU 2

    RESET:
    ->Entrez dans le menu en appuyant sur la touche "OK"
    ->Sélectionnez "REG. AVANCES" puis validez.
    ->Sélectionnez "REGL DEFAUT" puis validez.
    ->L'afficheur indique "CONFIRMEZ". Validez pour confirmer votre choix.
    ->Le combiné émet un bip.

  • SOLUTION NIVEAU 3

    Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

     

    Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.


    Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.

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