SOLUTIONS NIVEAU 1

Vérifiez et réglez le volume de la sonnerie.

Vérifiez que le haut-parleur ne soit pas obstrué (nettoyez si besoin)

Vérifiez que le combiné ne soit pas trop loin de la base (vérifiez que les barres de réseau soient présentes).

Effectuez un reset (cf procédure ci-jointe)

SOLUTION NIVEAU 2

RESET:
-> Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu.
-> Appuyez sur la touche de navigation pour sélectionner REGL AVANCES, puis appuyez sur la touche OK pour valider.
-> Appuyez sur la touche de navigation pour sélectionner REINITIALIS., puis appuyez sur la touche OK pour valider.
-> Appuyez de nouveau sur OK pour confirmer. Un bip de confirmation est émis lorsque le téléphone est réinitialisé à ses réglages par défaut.

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : 

pour la gamme DECT contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Pour la gamme PHONE ALERT contactez notre hotline au 0826 102 170 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre produit à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.