SOLUTION NIVEAU 1

Vérifiez la bonne connexion du câble qui relie l'appareil à la prise téléphonique.

Vérifiez que vous n'avez pas inversé les 2 cordons:
->la prise avec le combiné dessiné sur la base relie le combiné à la base.
->la prise avec le téléphone dessiné sur la base relie la base au réseau téléphonique.

Vérifiez l'état des connecteurs du combiné et de la base (fiches tordues, saletés….)

SOLUTION NIVEAU 2

Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.

Si vous êtes un particulier : contactez notre hotline au 0820 820 217 pour obtenir un support complémentaire avant de retourner votre appareil à votre revendeur.

Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.