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Sélectionnez les cas proposés dans la colonne "Catégories", puis identifiez le symptôme que vous constatez, et cliquez sur "Plus de détails" pour accéder aux solutions proposées.
Vérifiez que le cordon de ligne est bien connecté à l'arrière de la base.
Vérifiez l'état du cordon (fil coupé ou dénudé)
Vérifiez que les connexions au niveau des prises ne soient pas inversées (ex: ne pas inverser la prise qui relie la base au réseau téléphonique et celle qui relie la base à un modem. Ne pas inverser la prise qui relie la base au combiné avec celle qui relie la base à un casque). Cf notice.
Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez avec votre appareil.
Si vous êtes un particulier : contactez votre revendeur ou votre installateur. Si vous êtes un revendeur : consultez la garantie des produits et suivez les instructions de la Charte SAV.